Términos del servicio
1. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos en esta tienda en línea. Al confirmar un pedido aceptas estas condiciones, que puedes guardar o imprimir en cualquier momento.
2. Quién puede comprar
Para comprar tienes que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
3. Productos y precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hay, se calculan y se muestran por separado antes de que confirmes el pedido.
Las fotografías de los productos son orientativas. Nos esforzamos por que reflejen fielmente el producto, pero pueden existir pequeñas diferencias de color según la pantalla desde la que las veas.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio que se aplica a tu compra es el que aparece en el momento de confirmar el pedido.
4. Cómo se formaliza la compra
El contrato se entiende perfeccionado cuando confirmas el pedido y recibes de nuestra parte el correo de confirmación. Si detectamos un error evidente en el precio o no tenemos existencias, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.
5. Formas de pago
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, con los métodos de pago que aparezcan activos en la pantalla de pago, o contrareembolso (pagando al repartidor en el momento de la entrega). Los pagos con tarjeta se procesan a través de la pasarela segura de Shopify: nosotros no almacenamos ni vemos los datos de tu tarjeta.
6. Envíos, devoluciones y garantía
Se aplican nuestra política de envíos y nuestra política de devoluciones, que forman parte de estas condiciones. Tienes 14 días naturales para desistir de la compra y una garantía legal de conformidad de 3 años, con las excepciones que la ley prevé para los productos cosméticos precintados.
7. Uso del producto
Los productos que vendemos son cosméticos de uso externo. No son medicamentos y no sustituyen a ningún tratamiento médico ni dermatológico. La información de la web tiene finalidad informativa y comercial, no médica.
Lee siempre el etiquetado del producto antes de usarlo. Si tienes la piel sensible o alguna afección cutánea, prueba primero en una zona pequeña y consulta a tu médico o farmacéutico si tienes dudas. Suspende el uso si aparece irritación.
8. Responsabilidad
Respondemos de la falta de conformidad de los productos en los términos previstos por la ley. No respondemos de los daños derivados de un uso del producto distinto del indicado en su etiquetado y en sus instrucciones.
9. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías y elementos gráficos de esta web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No pueden reproducirse sin autorización.
10. Legislación aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.
También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.